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죄송하지만 환불받을 제품이 없는 상태에선 교환이나 환불이 불가능하며,

구매한 렌즈와 영수증이 같이 있어야 교환이나 환불이 가능합니다. 

구매한 제품이 불량제품일 경우,

구매하신 매장에 구매한 렌즈와 영수증을 들고 7일 이내로 방문해주시면 됩니다.

포인트는 렌즈만 구매가 가능하며, 이벤트 상품은 포인트 사용이 불가능합니다.

홈페이지나 온라인상으로 매장별 재고확인이 어려우며,

방문 예정인 매장으로 전화하여 렌즈 재고를 확인 할 수 있습니다.

'매장 찾기' 카테고리에서 해당 지역을 검색하여 가까운 매장을 확인해주세요.

온라인 포인트, 오프라인 마일리지가 통합되어 있지 않지만

합산해서 사용할 수 있습니다. (포인트 확인은 매장에서 가능합니다.)

포인트와 마일리지는 각 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다.

ex) 온라인 포인트 2,000원 + 오프라인 마일리지 1,000원 = 총 3,000원

렌즈 구매 시에만 사용 가능하며 행사 제품, 관리용품에는 적용이 불가합니다.

오프라인 매장에서 적립하는 것과는 별개로 홈페이지에서도

고객님들을 위해 적립금 제도를 실시하고 있습니다.

회원가입, 출석체크, 리뷰를 통해 적립금을 얻으실 수 있으며,

홈페이지 상단에서 포인트를 확인할 수 있습니다.

매장에서 사용이 가능하며, 1만원 이상 구매시에 적용이 가능합니다.

마일리지를 사용할 시에는 세척액, 렌즈 케이스, 이벤트 상품에서는 사용하실 수 없으며,

콘택트렌즈 구매 시에만 사용하실 수 있습니다.

매장에서 직접 포인트 적립한 금액은 전국 아이조아 렌즈 가맹점에서 확인이 가능하며,

현금/카드 5% 적립을 해드리고 있습니다.

현금/카드 구매 시 5% 적립 

단, 렌즈 구매 시에만 적립 가능합니다. (이벤트 상품 제외) 

하루 렌즈 권장 착용시간은 8시간 입니다.

렌즈를 장기간 착용할때에 건조함을 느껴 안구건조증을 일으킬수 있으므로

눈건강을 위해 렌즈 착용시간을 적절하게 조절할 것을 권장합니다.

원시용 컬러렌즈도 판매하고 있습니다.

시력 측정 후 고객님의 도수에 맞추어 주문 제작으로 이루어지며, 시간은 7일 이내로 받아보실 수 있습니다.

구매하신 렌즈는 홈페이지에서 제품명 기입 후 착용주기를 확인하실 수 있습니다.

* 권장 사용 기간 : 유효기한 내 개봉 후 사용 가능한 기간

* 유효기한(EXP) : 상품의 효력이나 효과를 정상적으로 사용할 수 있는 기간

낱개로 되어있는 블리스터 렌즈와 병 렌즈는 1p씩 구매할 수 있어 추가 비용이 들지 않습니다.

2p 이상 들어 있는 팩 박스 렌즈일 경우에는 양쪽 도수에 맞춰 2팩을 구매하셔야 합니다.